Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần này tổng hợp những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ bạn — từ bước mở tài khoản lần đầu đến cách xác minh ví điện tử trước khi rút tiền. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển tới số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã
PIN. Giao dịch thường phản ánh vào số dư ngay sau khi hoàn tất. Rút tiền yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản — bước này giúp chúng tôi bảo vệ số dư của bạn. Bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt mà không cần tải thêm ứng dụng. Nếu gặp sự
cố đăng nhập, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mọi thắc mắc chưa có trong danh sách dưới đây, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt